Pengguna eBay Akan Boikot
Para penjual di eBay (situs penjualan online) akan melakukan mogok selama seminggu, mulai 19 sampai 25 Februari, sebagai protes atas perubahan kebijakan situs itu mengenai iuran, mesin pencari serta sistem feedback Ebay.
Para pengguna eBay, marah karena mulai 20 Februari ini, situs penjualan online itu akan memberlakukan kebijakan baru. Para penjual menyatakan kebijakan baru itu akan menambah pengeluaran mereka, namun yang paling membuat mereka merasa kesal adalah penyesuai dari sistem feedback Ebay, yang mana penjual tidak bisa lagi meninggalkan komentar negatif kepada para pembelinya.
“Anda bisa mendapatkan pembeli yang nakal sebagaimana anda mendapatkan pejual nakal,” kata M Owens seorang penjual di eBay. Menurutnya dalam suatu transaksi yang mahal, terkadang ada pembeli yang nakal, misalnya berselisih setelah transaksi dan meminta pengembalian pembayarannya padahal ia sudah mendapatkan barangnya. “Hal itu dapat merugikan secara finansial,” katanya seperti dikutip CNN.
Sementara jurubicara eBay, Usher Lieberman mengatakan, pihaknya masih wait and see terhadap aksi boikot tersebut. “Saat ini masih terlalu awal bagi kami untuk berspekulasi,” katanya.
“Kami berempati terhadap para penjual dan mengerti apa yang mereka khawatirkan terhadap beberapa perubahan yang akan kami terapkan. Tapi dilain pihak, kami mempunyai alasan yang kuat untuk melakukan kebijakan itu,” ujarnya lagi.
Sementara Valerie Lennert, yang menjadi jurubicara tidak resmi aksi boikot ini, mengatakan telah mendapatkan 400 email dalam sejam, setelah ia memposting video ajakan mengangkat senjata terhadaop Ebat, di Youtube. Wanita Anaheim, California, yang menjual pakaian boneka itu, mengaku aksi itu kemungkinan akan gagal, sebagaimana rencana aksi sebelumnya.
Menurutnya, dengan jutaan orang yang berjualan di eBay, mengorganisasi dan memperoleh dukungan dari banyak orang memang sangat sukar. “Namun dengan memperoleh sedikit perhatian dari pihak eBay saja, sudah cukup,” katanya.
“Banyak orang yang kecewa, dan jika kami memilih untuk pindah sebagai kelompok, tentu tidak akan ada eBay lagi. Kami kira eBay tidak mengerti hal itu. Mereka berpikir mereka tidak terlihat dan mereka kelihatanya tidak mendengarkan apa yang kami butuhkan. Bahkan jika kebijakan itu tetap berjalan, kami mendapatkan apa yang kami inginkan, untuk memberitahu mereka betapa kecewanya kami. Saya yakin eBay tahu poin ini,” tegas Lennert. (Kompas)
No Comments
No comments yet.
Comments RSS TrackBack Identifier URI
Leave a comment
